Ayuda
Preguntas frecuentes
¿Qué es HomeProsFinder?
HomeProsFinder es una plataforma de generación de contactos y conexión que ayuda a los propietarios de viviendas a conectar con contratistas independientes y profesionales de servicios para el hogar para proyectos de mejoras, reparaciones, instalaciones, mantenimiento y otros trabajos relacionados.
¿HomeProsFinder presta los servicios directamente?
No. HomeProsFinder no presta directamente ningún servicio para el hogar. No realizamos trabajos de construcción, reparación, remodelación, mantenimiento, plomería, electricidad, techado, hormigón, pintura, paisajismo ni otros servicios de contratistas.
Ayudamos a los propietarios a enviar la información de sus proyectos y a conectar con profesionales independientes que puedan brindarles asistencia.
¿Son los contratistas empleados de HomeProsFinder?
No. Los contratistas y los profesionales de servicios para el hogar son independientes. No son empleados, agentes, socios ni representantes de HomeProsFinder.
Cada profesional es responsable de su propio trabajo, presupuestos, licencias, seguros, garantías, contratos, programación y comunicación con el cliente.
¿Cómo funciona HomeProsFinder?
El proceso es sencillo:
- Selecciona el tipo de servicio que necesitas.
- Ingresa tu código postal.
- Proporciona los detalles de tu proyecto mediante el formulario de solicitud.
- Tu información puede compartirse con un profesional independiente que podría comunicarse contigo para hablar sobre tu proyecto.
¿Es HomeProsFinder gratuito para los propietarios de viviendas?
Los propietarios pueden enviar una solicitud de proyecto a través de HomeProsFinder sin costo alguno. No existe ninguna obligación de contratar a ningún profesional que se ponga en contacto con usted.
¿Estoy obligado a contratar a alguien después de enviar una solicitud?
No. Enviar una solicitud no le obliga a contratar a nadie. Puede revisar la información, hacer preguntas, solicitar presupuestos y decidir qué es lo mejor para su proyecto.
¿Con qué rapidez se pondrá alguien en contacto conmigo?
Los tiempos de respuesta pueden variar según el servicio solicitado, su ubicación, la disponibilidad del contratista, los detalles del proyecto y la programación. HomeProsFinder no garantiza un tiempo de respuesta específico.
¿Puedo elegir qué contratista se pone en contacto conmigo?
HomeProsFinder puede conectar su solicitud con profesionales independientes que podrían estar disponibles para su tipo de proyecto y zona de servicio. La disponibilidad puede variar.
¿HomeProsFinder garantiza el trabajo?
No. HomeProsFinder no garantiza el trabajo de los contratistas, los precios, los presupuestos, los plazos, las licencias, los seguros, las garantías ni los resultados del proyecto.
Antes de contratar a cualquier contratista o profesional, los propietarios deben revisar los presupuestos, hacer preguntas, verificar las credenciales cuando corresponda y tomar su propia decisión de contratación.
¿Los profesionales cuentan con licencia y seguro?
Los requisitos de licencia y seguro pueden variar según el tipo de servicio, la ubicación y el contratista. HomeProsFinder no garantiza que ningún profesional cuente con licencia, seguro, fianza o la cualificación necesaria para un proyecto específico.
Los propietarios deben solicitar directamente al profesional pruebas de su licencia, seguro, referencias, garantías y cualquier otra información necesaria antes de contratar sus servicios.
¿Qué tipos de servicios puedo solicitar?
HomeProsFinder puede ayudar a conectar a propietarios de viviendas con profesionales independientes para diversos tipos de proyectos domésticos, tales como remodelaciones, reparaciones, mantenimiento, instalaciones, trabajos de hormigón, pintura, paisajismo, fontanería, electricidad, techado, suelos, paneles de yeso (drywall) y otros servicios para el hogar.
Puede consultar la lista actual de categorías de servicios disponibles en nuestra página Todos los servicios.
La disponibilidad de los servicios puede variar según la zona.
¿Por qué me pide mi código postal?
Su código postal ayuda a determinar si su proyecto se encuentra en un área de servicio donde puede haber profesionales independientes disponibles.
¿Por qué solicita detalles del proyecto?
Los detalles del proyecto ayudan a los profesionales a comprender mejor el tipo de trabajo que necesitas, el alcance del proyecto y si pueden ayudarte.
Cuanto más precisa sea la información, más fácil le resultará al profesional responder adecuadamente.
¿Puedo subir fotos de mi proyecto?
Sí, si el formulario permite subir fotos, puede hacerlo para ayudar a describir su proyecto. Las fotos pueden ayudar a los profesionales a comprender mejor el estado, la ubicación o el alcance del trabajo.
¿Qué sucede después de enviar una solicitud?
Una vez que envíe una solicitud, la información de su proyecto podría ser revisada y compartida con un profesional independiente, quien podría ponerse en contacto con usted directamente. Dicho profesional podría formular preguntas adicionales, programar una visita o facilitarle información sobre los pasos a seguir.
¿HomeProsFinder fija el precio de mi proyecto?
No. HomeProsFinder no fija precios, no proporciona presupuestos, no negocia contratos ni controla las tarifas de los contratistas.
Cualquier presupuesto, cotización, acuerdo o acuerdo de pago se establece entre el propietario de la vivienda y el profesional independiente.
¿Puede HomeProsFinder ayudar con servicios de emergencia?
HomeProsFinder no es un proveedor de servicios de emergencia. Si tiene una emergencia relacionada con la seguridad, incendios, inundaciones, fugas de gas, riesgos eléctricos, peligro médico o un riesgo inmediato para la propiedad, comuníquese directamente con el servicio de emergencia o el proveedor de servicios públicos correspondiente.
¿Cómo se utiliza mi información?
Su información puede utilizarse para procesar su solicitud, contactarle en relación con su proyecto y ponerle en contacto con profesionales independientes que puedan ayudarle. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de privacidad.
¿Pueden los contratistas contactar a HomeProsFinder?
Sí. Los contratistas independientes y los profesionales de servicios a domicilio interesados en recibir oportunidades de proyectos pueden ponerse en contacto con HomeProsFinder a través de la página Contáctenos.
¿Está HomeProsFinder disponible en todas las ciudades?
La disponibilidad del servicio puede variar según la ubicación y la categoría del servicio. HomeProsFinder podría ampliar las áreas de servicio con el tiempo.
Puede visitar nuestra página de áreas de servicio para consultar las zonas donde el servicio está disponible o está previsto.